La planification des visites est une tâche qui incombe à tout professionnel de santé. Lorsqu’elle est réalisée de manière vertueuse, elle permet de fidéliser le patient et d’attirer de nouveaux clients. Pour ce faire, le choix d’une solution d’agenda est une décision importante à prendre.
En effet, les outils de prise de rendez-vous mettent en lien praticiens et patients. Chacune des parties y tire grand profit. Cependant, l’offre est tellement large aujourd’hui qu’il devient ardu au praticien de choisir celle qui répondra à ses besoins.
Dans cet élément, nous vous proposons de découvrir toutes les clés pour choisir la meilleure solution de rendez-vous en ligne pour votre activité médicale.
Outil de RDV en ligne : quelle importance dans la pratique médicale ?
Dans le parcours d’accès aux soins spéciaux, les patients sont de plus en plus nombreux à prendre rendez-vous en ligne auprès de leur praticien. Si autrefois, il fallait passer d’interminables appels téléphoniques pour trouver un praticien disponible pour une consultation, la pratique a su évoluer avec le temps.
En effet, avec les avancées du numérique, de nombreuses plateformes numériques commerciales proposent leurs services aux médecins et aux patients. D’un côté, les praticiens renseignent leurs disponibilités dans un agenda que viennent remplir les internautes en instantané. Ainsi, en quelques clics, le patient prend RDV auprès de son praticien.
En retour, c’est une charge administrative en moins pour le praticien. Ce dernier peut alors mieux se consacrer aux soins. Tout comme CLICKDOC PRO, les solutions de prise de RDV en ligne mettent à disposition de nombreux services pour éviter les rendez-vous non honorés. Il s’agit notamment :
- Des mails de confirmation ;
- Des SMS de rappel ;
- Des mails de rappel, etc.
En outre, les outils de RDV en ligne optimisent le planning du praticien. Ce qui lui permet de mieux analyser son activité.
Outil de rendez-vous en ligne : comment choisir ?
Un agenda en ligne est un outil qui doit permettre à vos patients de prendre RDV en tout instant. Pour ce faire, il est essentiel de choisir la meilleure plateforme pour vous et votre flux de consultation. En effet, au-delà des avantages qu’offrent ces outils, il est nécessaire que l’outil réponde à vos besoins.
Cela étant, vous devez prendre en compte les fonctionnalités importantes que dispose la plateforme pour faciliter la prise de RDV de votre patientèle. Celles-ci peuvent varier d’un outil à un autre. Pour ce faire, il serait préférable de vous tourner du côté des éditeurs qui proposent différentes offres. Cela vous donnera l’occasion de choisir celle qui convient le plus à vos attentes.
Un autre élément à considérer dans le choix de l’outil de prise de RDV en ligne pour votre pratique médicale est l’ergonomie de la plateforme. Il ne sait à rien de jeté votre dévolu sur un outil dont vous n’arrivez pas vous-même à maîtriser les rouages. Gardez surtout à l’esprit que pour une réelle efficacité de votre agenda en ligne, l’outil doit être facile d’appréhension et surtout convenir à vos patients.
Par ailleurs, le coût de l’outil reste également un critère important à considérer. Plutôt que de choisir l’option la plus coûteuse, préférez plutôt celle qui offre un équilibre entre performance et prix.